Comptes Facebook désactivés sans raison apparente, selon les utilisateurs

Mark Zuckerberg joue-t-il un poisson d’avril ?

Des dizaines d’utilisateurs de Facebook se plaignent que leurs comptes ont été désactivés sans raison et affirment que l’entreprise les empêche de faire appel des décisions.

“Apparemment, mon compte Facebook a été désactivé car il ne respectait pas les normes de la communauté”, a écrit un utilisateur de Facebook bouleversé sur Twitter vendredi matin. “Pas d’appel, pas d’autre explication. Le compte est juste… disparu.

“Je n’ai rien fait de mal pour désactiver mon compte”, a déclaré un autre utilisateur de Twitter dont le compte a été supprimé. “J’enregistre des mèmes sur mon téléphone pour les partager avec mes amis, et c’est tout… c’est un poisson d’avril ou quoi ?”

“Quelque chose s’est-il passé hier soir parce qu’un groupe d’entre nous avec qui je suis ami a soudainement désactivé nos comptes Facebook sans raison apparente et sans avertissement ?”, a déclaré un troisième utilisateur.

Le porte-parole de Facebook, Andy Stone, a reconnu le problème dans un message sur Twitter vendredi matin, déclarant : “Nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent des problèmes pour accéder à leurs comptes Facebook et nous travaillons à les résoudre le plus rapidement possible.” “.

Selon des captures d’écran partagées en ligne, de nombreux comptes interdits n’ont également pas été autorisés à faire appel.

“Nous ne sommes pas en mesure d’examiner la décision de désactiver votre compte”, lit-on dans un encadré rouge partagé sur plusieurs captures d’écran. “Votre compte Facebook a été désactivé car vous ne respectiez pas nos normes communautaires. Cette décision est irréversible. »

Mark Zuckerberg
Certains utilisateurs de Facebook avec des comptes interdits se sont demandé si Mark Zuckerberg faisait une farce du poisson d’avril.
Bloomberg via Getty Images

La porte-parole de Meta, Erica Sackin, a déclaré au Post qu’elle examinait les plaintes mais n’a pas immédiatement commenté.

L’augmentation des plaintes concernant des interdictions inexpliquées semble remonter à mercredi environ.

“C’est arrivé à ma femme il y a environ 30 minutes”, a écrit mercredi un utilisateur de Reddit en référence aux comptes de désactivation de Facebook. « Elle poste des photos de notre famille… c’est tout. Rien de controversé à distance.”

But
Les utilisateurs de Facebook se sont plaints que leurs comptes étaient bloqués sans raison.
SOPA Images/LightRocket via Getty Images
But
“Apparemment, mon compte Facebook a été désactivé car il ne respectait pas les normes communautaires”, a déclaré un utilisateur de Facebook.
Bloomberg via Getty Images

Dans un message de suivi, l’utilisateur a déclaré que le compte de sa femme avait été restauré le lendemain matin sans explication.

Les utilisateurs se sont également plaints que Facebook n’ait fourni aucune explication sur les normes communautaires qu’ils avaient violées. Certains d’entre eux ont déclaré qu’ils n’avaient pas posté sur le site depuis des mois, tandis que d’autres ont déclaré que leurs comptes Instagram avaient également été affectés.

« Il m’est arrivé la même chose ce soir ! un autre utilisateur de Reddit a écrit que son compte Facebook avait été banni. “Je n’ai AUCUNE idée de ce qui s’est passé, je ne me souviens même pas de la dernière fois que j’ai commenté, posté ou rejoint un groupe.”

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