Apple Business Essentials est désormais disponible pour toutes les petites entreprises aux États-Unis L’intégration de Google Workspace arrive ce printemps

Après une période bêta avec des milliers d’entreprises, Apple est prêt à déployer sa solution simplifiée de gestion des appareils, de stockage iCloud Drive et de réparation d’appareils à toutes les petites entreprises. Initialement publié en version bêta en novembre 2021, Apple Business Essentials est conçu pour simplifier la gestion des appareils pour les organisations en pleine croissance utilisant Apple.

Plusieurs plans sont inclus pour que les administrateurs informatiques et les propriétaires d’entreprise puissent choisir le meilleur pour leur entreprise. Nouveau avec la version finale, Apple autorise une solution d’appareil unique qui comprend 50 Go de stockage iCloud pour seulement 2,99 $ par mois. Apple propose une solution multi-appareils pouvant accueillir jusqu’à 3 appareils et 200 Go de stockage pour 6,99 $ par utilisateur et par mois. Pour ceux qui ont des besoins de stockage plus exigeants, il existe un forfait de 12,99 $ par mois qui comprend jusqu’à 2 To de stockage.

Apple Business Essentials aide les petites entreprises à intégrer des employés pour configurer, déployer et gérer les produits Apple. Grâce à la fonction Collections du portail Web, les ensembles d’applications peuvent être livrés aux employés en quelques clics seulement. Les paramètres système peuvent être automatiquement transmis aux appareils, tels que les paramètres VPN, les mots de passe Wi-Fi, etc.

Les premiers retours des clients ont été solides, de nombreux rapports signalant des gains de temps grâce au déploiement d’appareils, en particulier pour les employés distants.

« Apple s’est engagé depuis des décennies à aider les petites entreprises à prospérer. Des équipes commerciales dédiées dans nos magasins au programme App Store Small Business, notre objectif est d’aider chaque entreprise à se développer, à être compétitive et à réussir », a déclaré Susan Prescott, vice-présidente du marketing pour les entreprises et l’éducation chez Apple. « Nous sommes impatients de proposer Apple Business Essentials à un plus grand nombre de petites entreprises afin de simplifier la gestion, le stockage, l’assistance et les réparations des appareils. L’utilisation de ce nouveau service crée des gains de temps inestimables pour les clients, y compris ceux qui n’ont pas de personnel informatique dédié, qui peuvent réinvestir dans leur entreprise.”

AppleCare+ pour les entreprises essentielles

Une grande partie d’Apple Business Essentials était l’option AppleCare + dans l’abonnement. Les plannings sont les suivants :

  • 9,99 $/mois : un seul appareil, 50 Go de stockage, une réparation. crédit, réparations sur site (voir ci-dessous sur quels appareils) et assistance aux utilisateurs finaux 24h/24 et 7j/7
  • 19,99 $/mois : jusqu’à 3 appareils par utilisateur, 200 Go de stockage, deux crédits de réparation, des réparations sur site (voir ci-dessous pour quels appareils) et une assistance utilisateur 24h/24 et 7j/7
  • 24,99 $/mois : jusqu’à 3 appareils par utilisateur, 2 To de stockage, deux crédits de réparation, des réparations sur site (voir ci-dessous pour quels appareils) et une assistance utilisateur 24h/24 et 7j/7

Les réparations sur site sont disponibles avec les plans AppleCare+ for Business Essentials à Chicago, Dallas-Fort Worth, New York et la région de la baie de San Francisco pour commencer, avec d’autres emplacements à venir. Les réparations en quatre heures ne sont disponibles que pour l’iPhone ; les rendez-vous du lendemain sont disponibles pour Mac, iPad et Apple TV dans les Apple Stores ou les centres de réparation agréés Apple. Les crédits de réparation sont également cumulatifs par compte, donc si vous avez 85 appareils sur le plan à 19,99 $/mois, vous avez 170 crédits de réparation pour votre organisation. Les réparations peuvent être initiées par l’utilisateur final ou par l’organisation.

« Les machines à expresso sont la dernière pièce d’art en matière d’équipement de restauration et la pièce maîtresse de chaque café. Nous sommes fiers de faire partie de la communauté internationale du café avec une expérience client supérieure dans la région de Milwaukee », a déclaré Peter Kelsch, président d’Espresso Services Inc. « J’ai lancé cette entreprise en 1989 avec les produits Apple, et maintenant l’iPhone, l’iPad et Mac sont-ils utilisés dans les ventes, les opérations et le service pour notre activité d’équipement de café. Apple Business Essentials simplifie le déploiement et la sécurité de notre entreprise à mesure que nous continuons à nous développer, réduira nos frais généraux de gestion informatique et rationalisera notre processus de croissance. Cela va changer la donne pour notre entreprise.”

Quoi de neuf depuis la période bêta ?

Tous les nouveaux clients recevront deux mois gratuits avec inscription afin que le service informatique puisse comprendre comment le service fonctionne et comment il sera mis en œuvre. Apple a également noté que l’une des fonctionnalités les plus demandées était la mise en œuvre d’applications qui ne se trouvent pas dans le Mac App Store, et Apple prévoit de proposer cette fonctionnalité plus tard cet été.

Une fois qu’une entreprise s’est inscrite, les employés se connectent à leur compte professionnel sur leur iOS ou Mac à l’aide d’un identifiant Apple géré. Une fois connectés, ils auront accès à la nouvelle application Apple Business Essentials, où ils pourront télécharger les applications professionnelles disponibles au sein de leur organisation. Les identifiants Apple gérés peuvent être créés via la fédération avec Microsoft Azure Active Directory. Pour les clients Google Workspace, l’intégration arrivera plus tard ce printemps.

Les petites entreprises peuvent s’inscrire au service sur le portail d’entreprise d’Apple. Apple a plus d’informations dans le communiqué de presse.

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