Les vendeurs Etsy sont en grève contre la hausse des frais de transaction

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photo: SOUPE Images (fausses images)

Les fabricants de vos taies d’oreiller personnalisées préférées et de vos bijoux DIY préférés chez Etsy ils se préparent à une grève numérique pour protester contre ce qu’ils considèrent comme des frais de vente exorbitants.

Les organisateurs disent que la grève commencera le 11 avril. Pendant toute la durée de la manifestation, ils prévoient de mettre leurs magasins en «mode vacances» d’Esty en signe de protestation. Ils appellent également les acheteurs à boycotter les produits Etsy du 11 au 18 avril.

Au moment d’écrire ces lignes mercredi après-midi, près de 17 000 personnes avaient signé un formulaire en ligne pétition à l’appui de la grève, même s’il n’était pas immédiatement clair combien de signataires étaient des vendeurs Etsy. Même si commentateurs sur la page de la pétition, ils citent un éventail large et varié de désaccords avec les dirigeants d’Etsy, la goutte qui a fait déborder le vase semble être la décision récente de l’entreprise de augmenter frais de transaction vendeur de 30%. Ce changement de taux, qui entrera en vigueur le 11 avril, ferait passer le taux vendeur de 5 % à 6,5 %. Il arrive également des mois après Etsy. Enregistré record au quatrième trimestre revenus en 2021.

“Augmenter des frais si élevés, rendre les frais de publicité obligatoires et culpabiliser les vendeurs pour qu’ils offrent la livraison gratuite, c’est grignoter chaque centime que vous pourriez gagner en ventes”, a écrit un pétitionnaire. “C’est-à-dire si les clients peuvent me trouver parmi les dropshippers et les contrevenants au droit d’auteur qui ont envahi le site.”

Les vendeurs demandent à Etsy de supprimer l’augmentation des frais de transaction, de proposer un nouveau plan de protection contre les revendeurs, de mettre en place un processus d’appel plus rapide, de mettre fin à leur vendeur vedette programme et permettre à tous les vendeurs de désactiver les publicités hors jeu et les frais qui les accompagnent.

Lorsque l’augmentation des prix entrera en vigueur, les pétitionnaires affirment qu’elle marquera la deuxième augmentation depuis 2018 et entraînera un doublement des tarifs en moins de quatre ans.annonces externesce qui peut être crucial pour les vendeurs essayant d’étendre leur portée, cela oblige les vendeurs à payer des frais supplémentaires de 12 à 15 % pour chaque article vendu.

Les pétitionnaires contestent également l’utilisation croissante par Etsy des bots de modération, qui, selon eux, ferment les vendeurs pour des raisons peu claires. Dans le même temps, les vendeurs pensent qu’Etsy n’en fait pas assez pour empêcher les copieurs de mauvaise qualité et produits en série d’arriver sur la plate-forme.

“Au lieu de récompenser les vendeurs dont le travail acharné a permis à Etsy de devenir l’une des entreprises technologiques les plus rentables au monde, Etsy nous escroque, nous ignore et nous protège”, écrivent les organisateurs.

D’autres commentateurs ont spécifiquement appelé le PDG Josh Silverman, qui, selon un pétitionnaire, a mis en place des politiques qui placent l’acheteur en premier et le vendeur en second. “Il cherche à faire d’Etsy le prochain Amazon”, a écrit cette personne. Silverman est devenu PDG d’Etsy en 2017. selon votre page LinkedIn.

Josh Silverman, PDG d'Etsy

Josh Silverman, PDG d’Etsy
photo: Roy Rochelin (fausses images)

Dans un e-mail, un porte-parole d’Etsy a déclaré à Gizmodo que la pétition représentait moins de 0,03 % de sa base totale de vendeurs et que les perspectives des organisateurs ne correspondaient pas aux opinions de tous les vendeurs sur le site.

“Nous nous engageons à soutenir notre communauté de 5,3 millions de vendeurs à travers le monde en les aidant à développer leurs activités”, a déclaré un porte-parole d’Etsy. « Les vendeurs nous ont toujours dit qu’ils souhaitaient que nous intensifions nos efforts en matière de marketing, d’assistance à la clientèle et de suppression des annonces qui ne sont pas conformes à nos politiques. Notre structure tarifaire révisée nous permettra d’augmenter nos investissements dans chacun de ces domaines clés afin que nous puissions mieux servir notre communauté et faire d’Etsy une place de marché appréciée, fiable et prospère.

Les employés d’Etsy sont le dernier exemple en date du mouvement ouvrier technologique en plein essor

L’industrie technologique dans son ensemble a vu un nombre record de nouveaux syndicats formés l’année dernière, selon Données de le groupe Action Collective en Tech. nouveaux syndicats de la technologie, y compris le Syndicat des travailleurs de l’alphabetCode pour l’Amérique, et Le New York Times techniciens : formés en 2021.

Bien que les vendeurs Etsy ne soient pas syndiqués, ils essaient d’utiliser le pouvoir d’internet et des conventions collectives à leur avantage. Un récent sondage suggère qu’Etsy a probablement la majorité des Américains de son côté : 77% des électeurs inscrits intimé dans un sondage Politico/Morning Consult de février, ils ont déclaré qu’ils soutenaient les droits des employés à la négociation collective.

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